Aide - FAQ

L'App Vescape est compatible avec les modèles suivants :

• - BH Fitness i.Pixel
• - BH Fitness i.Nexor
• - Skandika Cardiobike Ulisses
• - Kettler Ergo S
• - Kettler Racer S, Racer RS
• - DKN AM5
• - DKN AM6
• - Vélos de fitness ayant une connexion Bluetooth utilisant une console Pafers ou iConsole

N'hésitez pas à nous contacter si votre vélo ne figure pas dans la liste. Précisez-nous bien le modèle et la marque et nous vérifierons la compatibilité.

Après avoir téléchargé l'application Vescape, suivez les étapes suivantes :

• - Activez la connexion Bluetooth dans les paramètres Android ou iOS de votre tablette ou téléphone.
• - Appairez votre mobile avec votre vélo de fitness dans les paramètres Bluetooth d'Android ou de iOS.
• - S'il vous est demandé d'entrer un code PIN, entrez simplement "0000".
• - Vérifiez que votre vélo est bien branché et allumé (appuyez sur Start ou commencez à pédaler).
• - Pour Android, lancez l'application Vescape, allez dans les paramètres, cliquez sur Equipement Bluetooth et sélectionnez votre vélo.
• - Pour iOS, lancez simplement l'application Vescape.
• - Cliquez ensuite sur le Dashboard. Pédalez, vous devriez voir s'afficher votre vitesse et pouvoir modifier la résistance de votre vélo (watts).

Suivez les étapes décrites dans la question 2. Si cela ne marche toujours pas, désactivez puis réactivez votre connexion Bluetooth dans les paramètres Android ou iOS puis démarrez à nouveau l'application Vescape. Si cela ne fonctionne toujours pas, fermez l'application Vescape, débranchez votre vélo de la prise de courant, rebranchez-le puis relancez l'application Vescape. Si le problème persiste, contactez-nous.

Toutes les fonctionnalités de l'appli sont accessibles sans connexion à internet excepté les jeux vidéo. La section jeu requiert une connexion internet car les jeux tournent sur nos serveurs et sont streamés sur votre mobile.

Oui, vous pouvez créer de nouveaux entraînements de cardio ainsi que des entraînements par intervalles ! Une fois dans l'appli Vescape, allez dans la section Training ou Intervalles, puis :

• - Pour Android, cliquez en bas de l'écran sur "Créer un entraînement"
• - Pour iOS, cliquez en haut à droite de l'écran sur le symbole "+"

Donnez ensuite un nom et une description à votre entraînement. Retournez dans la section Training ou Intervalles, votre nouvel entraînement devrait apparaître à la fin de la liste.

Une période d'essai gratuite de 5 jours est offerte avec l'appli Vescape. L'appli propose ensuite une souscription mensuelle avec 3 options au choix :

• - 1 mois de souscription - 7,99€ par mois
• - 6 mois de souscription - 4,99€ par mois
• - 12 mois de souscription - 3,99€ par mois

NB: La période d'essai gratuite est accessible seulement après avoir cliqué sur le lien reçu dans l'email de confirmation. Une fois que vous entrez votre email et mot de passe, le mail de confirmation vous est envoyé automatiquement (vérifiez éventuellement dans vos spams). Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation, contactez-nous à info@vescape.com. Si vous vous êtes inscrit via Google ou Facebook, votre période d'essai grauite est activée immédiatement sans email de confirmation.

Oui ! Téléchargez simplement l'application Vescape sur votre mobile (tablette ou smartphone). Certains appareils plus anciens ne sont cependant pas supportés et ne pourront installer l'appli Vescape. Nous recommandons d'utiliser une tablette pour une meilleure expérience. Cliquez sur le lien suivant directement à partir de votre mobile : App Android